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Conditions d'utilisation

Bienvenue sur Keral. Nous sommes ravis de vous accueillir. Mettez-vous à l'aise et passez un bon moment, mais veuillez suivre nos règles de la maison.

1. Acceptation des présentes conditions

Ce document et les autres documents que nous référençons ci-dessous constituent nos règles de la maison, ou ce que nous appelons officiellement nos Conditions d'utilisation (abrégées en "Conditions").

Les Conditions sont un contrat légalement contraignant entre vous et Keral. Le contrat est entre vous et Keral Universal E-commerce Ltd. Nous nous référerons simplement à Keral, et à toutes ses filiales collectivement en tant que "Keral".

Veuillez noter que la Section 11. Litiges avec Keral, contient une clause d'arbitrage et une renonciation à l'action collective. En acceptant les Conditions, vous acceptez de résoudre tous les litiges par arbitrage individuel contraignant, ce qui signifie que vous renoncez au droit d'avoir ces litiges tranchés par un juge ou un jury, et que vous renoncez à votre droit de participer à des actions collectives, à des arbitrages collectifs ou à des actions représentatives. *

Ce contrat énonce vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez Keral.co, Pattern by Keral, nos applications mobiles et les autres services fournis par Keral (nous les désignerons tous collectivement sous le nom de "Nos Services"), veuillez donc le lire attentivement. En utilisant l'un de nos services (même simplement en naviguant sur l'un de nos sites web), vous acceptez les Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos Services. D'accord avec nous ? Super, continuez à lire !

2. Les autres documents que nous avons mentionnés

Les services de Keral connectent des personnes du monde entier, à la fois en ligne et hors ligne, pour créer, vendre et acheter des biens uniques. Voici un guide pratique pour vous aider à comprendre les règles spécifiques qui vous concernent, en fonction de la manière dont vous utilisez les services :

Nos règles de la maison pour tout le monde. Si vous utilisez l'un de nos services, vous acceptez notre Politique de confidentialiténotre politique de sanctions et notre politique anti-discrimination.

Divulgation du classement des annonces de recherche : Il s'agit d'un résumé concis de la manière dont Keral organise les résultats de recherche et les résultats publicitaires qui pourraient inclure votre contenu.

Toutes ces politiques font partie intégrante de nos Conditions, donc assurez-vous de lire celles qui vous concernent. Bien sûr, vous voudrez également lire le reste de ce document, car il s'applique à tout le monde !

3. Votre vie privée

We know your personal information is important to you, so it’s important to us. Our Politique de confidentialité explique comment vos informations sont utilisées lorsque vous utilisez nos services. En utilisant nos services, vous acceptez également que nous puissions traiter vos informations de la manière décrite dans la politique de confidentialité, alors veuillez la lire ici.

Keral et les vendeurs traitent les informations personnelles des membres (par exemple, le nom de l'acheteur, l'adresse e-mail et l'adresse de livraison) et sont donc considérés comme des responsables de traitement de données distincts et indépendants des informations personnelles des acheteurs en vertu du droit de l'UE. Cela signifie que chaque partie est responsable des informations personnelles qu'elle traite dans le cadre de la fourniture des services. Par exemple, si un vendeur divulgue accidentellement le nom et l'adresse e-mail d'un acheteur en remplissant la commande d'un autre acheteur, le vendeur, et non Keral, sera responsable de cette divulgation non autorisée.

Cependant, si Keral et les vendeurs sont considérés comme des responsables conjoints du traitement des informations personnelles des acheteurs, et si Keral est poursuivi, condamné à une amende ou supporte d'autres dépenses en raison de quelque chose que vous avez fait en tant que responsable conjoint du traitement des informations personnelles des acheteurs, vous acceptez d'indemniser Keral pour les dépenses qu'il engage en relation avec votre traitement des informations personnelles des acheteurs. Consultez la Section 9. Indemnisation (ou Que se Passe-t-il Si Vous Nous Poursuivez en Justice), ci-dessous, pour plus d'informations sur vos obligations d'indemnisation envers Keral.

4. Votre compte avec Keral

Vous devrez créer un compte avec Keral pour utiliser certains de nos services. Voici quelques règles concernant les comptes avec Keral :

A. Vous devez avoir 18 ans ou plus pour utiliser nos services. Les mineurs de moins de 18 ans et d'au moins 13 ans ne sont autorisés à utiliser nos services que via un compte détenu par un parent ou un tuteur légal avec leur permission appropriée et sous leur supervision directe. Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas autorisés à utiliser Keralou les services. Vous êtes responsable de toute activité de compte menée par un mineur sur votre compte, et il peut y avoir des produits ou services commerciaux disponibles que vous voudrez peut-être envisager pour limiter l'accès d'un mineur à du matériel en ligne. Pour plus d'informations, consultez la politique de Keralrelative aux mineurs..

B. Soyez honnête avec nous. Fournissez des informations exactes vous concernant. Il est interdit d'utiliser de fausses informations ou d'usurper l'identité d'une autre personne ou entreprise via votre compte.

C. Choisissez un nom approprié. Si vous décidez de ne pas utiliser votre nom complet comme nom associé à votre compte, vous ne pouvez pas utiliser un langage offensant, vulgaire, portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle de quelqu'un, ou enfreignant autrement les conditions.

D. Vous êtes responsable de votre compte. Vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte. Si vous partagez un compte avec d'autres personnes, la personne dont les informations financières sont sur le compte sera finalement responsable de toutes les activités. Si vous vous inscrivez en tant qu'entité commerciale, vous garantissez personnellement que vous avez l'autorité pour accepter les conditions au nom de l'entreprise. De plus, vos comptes ne sont pas transférables.

E. Protégez votre mot de passe. Comme mentionné ci-dessus, vous êtes seul responsable de toute activité sur votre compte. Il est donc important de maintenir la sécurité de votre mot de passe de compte. Voici un article d'aide sur la façon de rendre votre compte plus sécurisé.

F. Soyons clairs au sujet de notre relation. Ces conditions ne créent aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'emploi ou de franchise entre vous et Keral.

5. Your Content

Le contenu que vous publiez à l'aide de nos services est votre contenu (nous l'appellerons donc "Votre Contenu"). Nous n'en revendiquons aucun droit, ce qui inclut tout ce que vous publiez à l'aide de nos services (comme les noms de boutiques, les photos de profil, les photos d'annonces, les descriptions d'annonces, les avis, les commentaires, les vidéos, les noms d'utilisateur, etc.).

A. Responsabilité de votre contenu. Vous comprenez que vous êtes seul responsable de Votre Contenu. Vous déclarez détenir tous les droits nécessaires sur Votre Contenu et ne pas violer les droits d'un tiers en le publiant.

B. Autorisation d'utiliser votre contenu.En publiant Votre Contenu via nos Services, vous accordez une licence à Keral pour l'utiliser. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur Votre Contenu, mais nous avons votre autorisation pour l'utiliser afin d'aider au fonctionnement et à la croissance de Keral. De cette manière, nous ne violerons aucun de vos droits sur Votre Contenu et nous pourrons contribuer à sa promotion. Par exemple, vous reconnaissez et acceptez que Keral peut vous proposer, ainsi qu'aux acheteurs de Keral, des promotions sur le site, de temps à autre, qui peuvent être liées à vos annonces.

C. Droits que vous accordez à Keral. (Voici la version juridique de la dernière section). En publiant Votre Contenu, vous accordez à Keral une licence non exclusive, mondiale, gratuite, irrévocable, sous-licenciable et perpétuelle pour utiliser, afficher, éditer, modifier, reproduire, distribuer, stocker et préparer des œuvres dérivées de Votre Contenu. Cela nous permet de fournir les Services et de promouvoir Keral, votre boutique Keral ou les Services en général, sous n'importe quel format et via n'importe quel canal, y compris sur tous les services Keral, nos partenaires ou des sites Web tiers ou des supports publicitaires. Vous acceptez de ne pas faire valoir de droits moraux ou de droits à la vie privée contre nous pour l'utilisation de Votre Contenu. Vous reconnaissez également notre intérêt légitime à l'utiliser, conformément à la portée de cette licence, dans la mesure où Votre Contenu contient des informations personnelles.

Cela peut sembler beaucoup, mais c'est nécessaire pour que Keral continue à fonctionner. Considérez ces exemples : si vous téléchargez une photo ou une vidéo d'une annonce sur votre compte Keral, nous avons la permission de l'afficher aux acheteurs, et nous pouvons la redimensionner ou l'améliorer pour qu'elle soit attrayante pour un acheteur utilisant notre application mobile ; si vous postez une description en anglais, nous pouvons la traduire en français afin qu'un acheteur à Paris puisse découvrir l'histoire derrière votre article ; et si vous publiez une belle photo ou vidéo de votre dernier collier fait à la main, nous pouvons la mettre en avant, souvent avec le nom de votre boutique et la photo de votre boutique, sur notre page d'accueil, dans l'un de nos blogs ou même sur une affiche publicitaire pour aider à promouvoir votre entreprise et Keral.

D. Signalement de contenu non autorisé. Keral accorde un grand respect aux droits de propriété intellectuelle et s'engage à suivre les procédures légales appropriées pour supprimer le contenu contrefait des Services. Si un contenu que vous possédez ou pour lequel vous avez des droits a été publié sur les Services sans votre permission et que vous souhaitez le faire supprimer, veuillez suivre les étapes indiquées dans notre politique de propriété intellectuelle dédiéeSi Votre Contenu est accusé de violer les droits de propriété intellectuelle d'une autre personne, nous prendrons les mesures appropriées, telles que sa désactivation si nous recevons un avis adéquat, ou la résiliation de votre compte si vous êtes reconnu comme un contrevenant récidiviste. Nous vous informerons si l'une de ces situations se produit.

E. Contenu inapproprié, faux ou trompeur. Cela devrait aller de soi, mais il y a certains types de contenu que nous ne voulons pas voir publiés sur les services de Keral (pour des raisons légales ou autres). Vous acceptez de ne pas publier de contenu qui est abusif, menaçant, diffamatoire, obscène, vulgaire, ou autrement offensant ou en violation de toute partie de nos conditions d'utilisation. Vous acceptez également de ne pas publier de contenu faux et trompeur ou d'utiliser les services de manière frauduleuse ou trompeuse.

6. Votre utilisation de nos services

Licence d'utilisation de nos services. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser nos services, sous réserve des conditions et des restrictions suivantes en particulier :

A. Don’t Use Our Services to Break the Law. Vous acceptez de ne pas enfreindre les lois en relation avec votre utilisation des services. Cela inclut toutes les lois locales, étatiques, fédérales et internationales qui peuvent s'appliquer à vous. Par exemple, il est de votre responsabilité d'obtenir les permis ou licences nécessaires pour votre boutique et de respecter les exigences légales applicables dans la ou les juridictions concernées. Cela inclut la vente et la livraison de vos articles, telles que la vérification de l'âge lors de la livraison, lorsque la loi l'exige. Vous devez vous conformer à notre politique de sanctionset vous ne pouvez pas vous livrer à la fraude (y compris de fausses réclamations ou avis d'infraction), au vol, à des comportements anticoncurrentiels, à des comportements menaçants ou à tout autre acte illégal ou crime contre Keral, un autre utilisateur de Keral ou un tiers.

B. Payez vos factures. Vous êtes responsable du paiement de toutes les frais que vous devez à Keral. Sauf disposition contraire ci-dessous, vous êtes également seul responsable de la collecte et/ou du paiement de toutes les taxes applicables pour les achats ou ventes effectués via nos services. Pour les articles numériques vendus aux acheteurs en Australie, au Bélarus, au Chili, dans l'Union européenne, en Islande, en Inde, en Indonésie, au Japon, en Malaisie, au Mexique, en Moldavie, en Nouvelle-Zélande, en Norvège, au Québec (Canada), en Russie, en Arabie saoudite, en Serbie, à Singapour, en Afrique du Sud, en Corée du Sud, en Suisse, à Taïwan, en Turquie, aux Émirats arabes unis ou au Royaume-Uni, Keral aidera à collecter et à verser le montant correct de la taxe sur la valeur ajoutée ou TVA. Certains pays peuvent utiliser d'autres termes pour désigner la TVA, par exemple, la taxe sur les biens et services (GST), mais nous nous référerons simplement à la TVA, à la GST et à toutes les taxes de vente locales collectivement sous le terme de "TVA". De plus, Keral calculera, collectera et versera la taxe de vente le cas échéant.

C. Ne volez pas nos contenus. Vous acceptez de ne pas parcourir, extraire de manière automatique ou aspirer toute page des services, ni de tenter de décompiler ou d'obtenir le code source des services.

D. Ne tentez pas de nuire à nos systèmes. Vous acceptez de ne pas interférer avec ou tenter de perturber nos services, par exemple en diffusant un virus ou tout autre code informatique nuisible.

E. Suivez notre politique sur les marques de commerce. Le nom "Keral" et les autres marques, expressions, logos et designs que nous utilisons en lien avec nos services (les marques Keral), sont des marques de commerce, des marques de service ou des habillages commerciaux de Keral aux États-Unis et dans d'autres pays. Si vous souhaitez utiliser nos marques, veuillez suivre notre politique en matière de politique de Marque de Keral.

F. Partagez vos idées. Nous adorons vos suggestions et idées ! Elles peuvent nous aider à améliorer votre expérience et nos services. Toute idée non sollicitée ou autre matériel que vous soumettez à Keral (à l'exception de votre contenu ou des articles que vous vendez via nos services) est considérée comme non confidentielle et non exclusive pour vous. Vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale, sans redevance, irrévocable, sous-licenciable, perpétuelle pour utiliser et publier ces idées et matériaux à des fins quelconques, sans compensation pour vous.

G. Parlez-nous en ligne. De temps à autre, Keral vous fournira certaines informations légales par écrit. En utilisant nos services, vous acceptez notre politique de communication électronique, qui décrit comment nous vous fournissons ces informations. Elle précise que nous pouvons vous envoyer des informations électroniquement (par exemple, par e-mail) au lieu de vous envoyer des copies papier (c'est meilleur pour l'environnement) et que votre accord électronique équivaut à votre signature sur papier.

7. Résiliation

Résiliation de votre part. Nous serions désolés de vous voir partir, mais vous pouvez résilier votre compte Keral à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation de votre compte n'affectera pas la disponibilité de certains de vos contenus que vous avez publiés via les Services avant la résiliation. Oh, et vous devrez toujours payer toutes les factures impayées.

Termination By Keral. Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte (et tout compte que Keral estime être lié à votre compte) ainsi que votre accès aux services si nous avons des raisons de croire que vous, votre contenu ou votre utilisation des services enfreignent nos conditions d'utilisation. Si tel est le cas, il est important de comprendre que vous n'avez pas le droit contractuel ou légal de continuer à utiliser nos services, par exemple, pour vendre ou acheter sur nos sites Web ou applications mobiles. En général, Keral vous informera que votre compte a été résilié ou suspendu, sauf si vous avez enfreint de manière répétée nos conditions d'utilisation ou si nous avons des raisons légales ou réglementaires nous empêchant de vous notifier.

Si vous ou Keral résiliez votre compte, vous pourriez perdre toutes les informations associées à votre compte, y compris votre contenu.

Nous pouvons interrompre les services. Keral se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l'un quelconque des services pour vous, tous les utilisateurs ou pour tous, à tout moment, pour n'importe quelle raison, y compris celles énoncées dans les politiques de Keral en vertu de ces conditions d'utilisation. Nous ne serons pas responsables envers vous des effets que toute modification des services pourrait avoir sur vous, y compris sur vos revenus ou sur votre capacité à générer des revenus grâce aux services.

Maintien en vigueur. Les conditions resteront en vigueur même après la résiliation de votre accès au service ou la fin de votre utilisation du service.

8. Garanties et limitation de responsabilité (ou les choses pour lesquelles vous ne pouvez pas nous poursuivre)

Articles que vous achetez. Vous comprenez que Keral ne fabrique, n'entrepose ni n'inspecte aucun des articles vendus via nos services. Nous fournissons la plateforme ; les articles sur nos places de marché sont produits, répertoriés et vendus directement par des vendeurs indépendants, donc Keral ne peut pas et ne fait aucune garantie quant à leur qualité, sécurité, ou même leur légalité. Toute réclamation légale liée à un article que vous achetez doit être directement adressée au vendeur de l'article par notre intermédiaire. Vous libérez Keral de toute réclamation liée aux articles vendus via nos services, y compris pour les articles défectueux, les représentations trompeuses par les vendeurs ou les articles ayant causé des blessures physiques (comme les réclamations de responsabilité du produit).

Contenu que vous consultez. Vous pouvez rencontrer du contenu que vous trouvez offensant ou inapproprié en utilisant nos services. Nous ne faisons aucune déclaration concernant le contenu publié par les utilisateurs via les services. Keral n'est pas responsable de l'exactitude, de la conformité au droit d'auteur, de la légalité ou de la décence du contenu publié par les utilisateurs que vous avez consulté via les services. Vous nous déchargez de toute responsabilité liée à ce contenu.

Personnes avec lesquelles vous interagissez. Vous pouvez utiliser les services pour interagir avec d'autres personnes, que ce soit en ligne ou en personne. Cependant, vous comprenez que nous ne filtrons pas les utilisateurs de nos services, et vous nous déchargez de toute responsabilité liée à vos interactions avec d'autres utilisateurs. Veuillez être prudent et faire preuve de prudence et de bon jugement dans toutes vos interactions avec autrui, surtout si vous rencontrez quelqu'un en personne.

Services de tiers. Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers que nous ne possédons pas ou que nous ne contrôlons pas (par exemple, des liens vers Facebook, Twitter et Pinterest). Vous pourriez également avoir besoin d'utiliser un produit ou un service d'un tiers pour utiliser certains de nos services (comme un appareil mobile compatible pour utiliser nos applications mobiles). Lorsque vous accédez à ces services tiers, vous le faites à vos propres risques. Les tiers peuvent vous demander d'accepter leurs propres conditions d'utilisation. Keral n'est pas partie à ces accords ; ils sont uniquement entre vous et le tiers.

Cartes-cadeaux et promotions. Vous reconnaissez que Keral ne fait aucune garantie concernant le solde de votre carte-cadeau et n'est pas responsable de tout accès non autorisé, altération, vol ou destruction d'une carte-cadeau ou d'un code de carte-cadeau résultant de toute action de votre part ou d'un tiers. Vous reconnaissez également que nous pouvons suspendre ou interdire l'utilisation de votre carte-cadeau si votre carte-cadeau ou le code de votre carte-cadeau a été signalé comme perdu ou volé, ou si nous estimons que le solde de votre carte-cadeau est utilisé de manière suspecte, frauduleuse ou d'une manière non autorisée. Si le code de votre carte-cadeau cesse de fonctionner, votre seul recours est que nous vous émettions un nouveau code de carte-cadeau. En participant à une offre spéciale ou à une promotion, vous acceptez de ne pas prétendre ultérieurement que les règles de cette offre spéciale ou promotion étaient ambiguës.

WARRANTIES. KERAL S'ENGAGE À FAIRE DE NOS SERVICES LES MEILLEURS POSSIBLES, MAIS NOUS NE SOMMES PAS PARFAITS ET PARFOIS LES CHOSES PEUVENT ALLER DE TRAVERS. VOUS COMPRENEZ QUE NOS SERVICES SONT FOURNIS "TEL QUEL" ET SANS AUCUNE GARANTIE (EXPRESSE OU IMPLICITE). NOUS RENONÇONS EXPRESSÉMENT À TOUTE GARANTIE DE TITRE, DE NON-CONTREFAÇON, DE QUALITÉ MARCHANDE ET D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, AINSI QU'À TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES DÉCOULANT D'UN COURS D'EXÉCUTION, D'UNE TRANSACTION OU D'UN USAGE COMMERCIAL. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE : (I) LES SERVICES SERONT SÉCURISÉS OU DISPONIBLES À UN MOMENT OU À UN ENDROIT PARTICULIER ; (II) TOUT DÉFAUT OU ERREUR SERA CORRIGÉ ; (III) LES SERVICES SERONT EXEMPTS DE VIRUS OU D'AUTRES MATÉRIAUX NOCIFS ; OU (IV) LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DES SERVICES RÉPONDRONT À VOS ATTENTES. VOUS UTILISEZ LES SERVICES UNIQUEMENT À VOS PROPRES RISQUES. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES GARANTIES IMPLICITES, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS VOUS CONCERNER. LIMITES DE RESPONSABILITÉ. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NI KERAL, NI NOS EMPLOYÉS OU DIRECTEURS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS DE PERTES DE PROFITS OU DE REVENUS, NI DE DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU PUNITIFS DÉCOULANT DES SERVICES OU DE CES CONDITIONS. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE KERAL POUR TOUS DOMMAGES NE DÉPASSERA LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE CENT (100) DOLLARS AMÉRICAINS (USD) OU LE MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ À KERAL AU COURS DES DOUZE DERNIERS MOIS. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DES DOMMAGES INDIRECTS OU CONSÉCUTIFS, LES LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT DONC NE PAS VOUS CONCERNER.

9. Indemnisation (ou Que se Passe-t-il Si Vous Nous Poursuivez en Justice)

Nous espérons que cela ne se produira jamais, mais si Keral est poursuivi en raison de quelque chose que vous avez fait, vous acceptez de nous défendre et de nous indemniser. Cela signifie que vous défendrez Keral (y compris tout notre personnel) et nous tiendrez à l'abri de toute réclamation légale ou demande (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de vos actions, de votre utilisation (ou mauvaise utilisation) de nos services, de votre violation des conditions d'utilisation, ou de la violation des droits d'autrui par vous ou votre compte.

Nous nous réservons le droit de gérer notre défense légale comme bon nous semble, même si vous nous indemnisez, auquel cas vous acceptez de coopérer avec nous afin que nous puissions mettre en œuvre notre stratégie.

10. Litiges avec d'autres utilisateurs

Si vous vous trouvez en litige avec un autre utilisateur des services de Keral ou un tiers, nous vous encourageons à contacter l'autre partie et à essayer de résoudre le litige de manière amiable.

Système de résolution des cas : Les acheteurs et les vendeurs qui ne parviennent pas à résoudre un litige lié à une transaction sur nos sites web ou applications mobiles peuvent participer à notre système de résolution de cas. Keral tentera de vous aider à résoudre les litiges de bonne foi et uniquement sur la base de notre interprétation de nos politiques, à notre seule discrétion ; nous ne porterons pas de jugement sur des questions juridiques ou des réclamations. Keral n'a aucune obligation de résoudre des litiges.

Décharge de responsabilité de Keral : Vous libérez Keral de toute réclamation, demande et dommage découlant de litiges avec d'autres utilisateurs ou parties.

11. Litiges avec Keral

If you’re upset with us, let us know, and hopefully we can resolve your issue. But if we can’t, then these rules will govern any legal dispute involving our Services:

A. Loi applicable. Les présentes conditions sont régies par les lois de la République d'Irlande, sans égard à ses règles de conflit de lois. Ces lois s'appliqueront où que vous viviez dans le monde, mais si vous vivez en dehors de l'Irlande, vous pourriez avoir droit à la protection des dispositions obligatoires en matière de protection des consommateurs de votre droit local de la protection des consommateurs.

B. Arbitrage. Vous et Keral convenez que tout litige ou toute réclamation découlant des présentes Conditions sera finalement réglé par un arbitrage final et contraignant, en utilisant la langue anglaise, administré par l'American Arbitration Association (la “AAA”) en vertu de ses Règles d'arbitrage pour les consommateurs (les "Règles de l'AAA") en vigueur à ce moment-là (ces règles sont réputées incorporées par référence dans cette section, et à la date de ces Conditions, vous pouvez trouver les Règles de l'AAA ici, sauf disposition contraire de la loi. L'arbitrage, y compris les questions préliminaires de l'arbitrabilité du litige, sera traité par un seul arbitre conformément à ces règles. Le jugement sur la sentence arbitrale peut être rendu dans tout tribunal compétent.

En Irlande, la procédure d'arbitrage suivra les règles et procédures énoncées par l'Arbitration Act 2010. L'arbitrage se déroulera à Dublin, et l'arbitre sera sélectionné conformément à l'Arbitration Act 2010. Toute action légale liée ou découlant des procédures d'arbitrage sera soumise à la compétence exclusive des tribunaux irlandais à Dublin. Cette disposition d'arbitrage est sujette aux droits du consommateur en vertu des lois irlandaises sur la protection des consommateurs.

Toute arbitrage ou médiation en vertu des Conditions se déroulera sur une base individuelle. Vous comprenez qu'en acceptant les Conditions, vous et Keral renoncez chacun au droit à un procès devant un jury ou de participer à une action collective en justice. Les arbitrages collectifs ne seront disponibles que si demandés par l'une ou l'autre partie selon ses règles d'arbitrage en action collective et approuvés par l'entité d'arbitrage. Nonobstant ce qui précède, chaque partie aura le droit d'intenter une action devant un tribunal ayant compétence pour une mesure injonctive ou une autre mesure équitable ou conservatoire, en attendant une décision finale de l'arbitre ou du médiateur. Vous pouvez également faire valoir votre réclamation devant un tribunal de "petites créances", mais seulement si votre réclamation est admissible, reste dans ce tribunal et reste sur une base individuelle, non représentative et non collective.

C. Forum. We’re based in Dublin, so any legal action against Keral related to our Services must be filed and take place in Dublin County, Dublin. For all actions the proceedings may be filed where your residence is, or in Dublin, Dublin, and any in-person hearings will be conducted at a location which is reasonably convenient to both parties taking into account their ability to travel and other pertinent circumstances. For any actions not subject to arbitration or mediation, you and Keral agree to submit to the personal jurisdiction court located in Dublin, Dublin. You and Keral agree to submit to the personal jurisdiction of the courts of Ireland.

D. Exception gouvernementale. Si vous êtes un agent ou une entité gouvernementale aux États-Unis utilisant les Services dans le cadre de vos fonctions officielles et que vous ne pouvez légalement pas accepter les clauses de cette section, alors ces clauses ne vous concernent pas. Dans ce cas, les Conditions et toute action liée aux Conditions seront régies par les lois des États-Unis (sans référence aux règles de conflit de lois) et, en l'absence de loi fédérale et dans la mesure permise par la loi fédérale, par les lois de l'État de New York.

E. Modifications. Si nous apportons des modifications à cette section "Litiges avec Keral" après la date à laquelle vous avez accepté pour la dernière fois les Conditions, ces modifications ne s'appliqueront pas aux réclamations déposées dans le cadre d'une procédure légale contre Keral avant la date à laquelle les modifications sont devenues effectives. Keral vous informera des modifications substantielles à la section "Litiges avec Keral" au moins 30 jours avant la date à laquelle la modification deviendra effective. Si vous n'acceptez pas les termes modifiés, vous pouvez envoyer à Keral une notification écrite (y compris par e-mail) ou fermer votre compte dans ces 30 jours. En refusant une modalité modifiée ou en fermant définitivement votre compte, vous acceptez d'arbitrer tout litige entre vous et Keral conformément aux dispositions de cette section "Litiges avec Keral" à la date à laquelle vous avez accepté pour la dernière fois les Conditions, y compris toutes les modifications apportées avant votre refus. Si vous rouvrez votre compte fermé ou créez un nouveau compte, vous acceptez d'être lié par la version actuelle des Conditions.

12. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Si nous estimons que les modifications sont importantes, nous vous en informerons certainement en publiant les changements via les Services et/ou en vous envoyant un e-mail ou un message concernant les modifications. De cette manière, vous pouvez décider si vous souhaitez continuer à utiliser les Services. Les changements prendront effet dès la publication des modifications, sauf indication contraire. Vous êtes responsable de consulter et de vous familiariser avec toutes les modifications. Votre utilisation des Services après les modifications constitue votre acceptation des Conditions mises à jour.

Les Conditions, y compris l'ensemble des politiques qui les constituent, prévalent sur tout autre accord entre vous et Keral concernant les Services. Si une partie des Conditions est jugée inapplicable, cette partie sera limitée au strict minimum nécessaire afin que les Conditions restent par ailleurs en vigueur dans leur intégralité. Notre défaut d'appliquer une partie des Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit d'appliquer ultérieurement cette partie ou toute autre partie des Conditions. Nous pouvons céder tout droit et toute obligation conformément aux Conditions.

14. Informations de contact

Si vous avez des questions concernant les Conditions, veuillez nous envoyer un e-mail à legal@keral.co.

*Dans certains pays, vous pouvez avoir des droits supplémentaires et/ou ce qui précède peut ne pas s'appliquer à vous.

Dernière mise à jour le 18 nov. 2023